🛍️ 購物流程 
[選購商品加入購物車] ➔ [加入/登入會員] ➔ [進入結帳系統確認明細] ➔ [選擇配送及付款方式] ➔ [完成對帳與安排出貨] ➔ [商品送達]

💳 付款方式 
我們提供以下便捷的支付管道：信用卡線上刷卡ATM 轉帳 / 網路銀行匯款貨到付款（到宅付款）

🚚 配送方式與運費說明
1. 超商取貨／台灣本島、澎湖、金門訂單滿 NT$ 1,000 即享免運
2.宅配 / 外島郵寄台灣本島、離島地區訂單滿 NT$ 2,000 即享免運

📌 出貨時間
訂單付款成功後，將於 3 - 5 個工作天內出貨（不含例假日及國定假日）。2. 配送注意事項請務必核對收件人姓名、電話及地址。若因填寫資訊錯誤致貨品無人簽收、需重新配送，所產生之二次運費需由買家自行負擔。

🔄 7天鑑賞期與退/換貨說明
我們提供收到商品後 7 天鑑賞期套量服務，請保持商品為「全新品」狀態。
1. 換貨運費優惠第一次換貨（尺寸不合）：來回運費由【牛頭牌】全額負擔。第二次（含）以上換貨：需由消費者自行負擔來回運費。
2. 退貨與退款說明：
◆整筆退貨：退貨運費由【牛頭牌】支付。
◆部分退貨：若退貨後原訂單金額未達免運門檻，將於退款中扣除原訂單應付之運費差額。
◆退款方式：一律以銀行轉帳退款。請於申請退貨時提供退款帳戶，我們將於收到退貨商品檢查無誤後 7 天內完成匯款。
3. 瑕疵商品處理若收到瑕疵或錯誤商品，請盡量於 3 天內拍照記錄，並透過官方LINE私訊客服，我們將優先為您免費更換。

⚠️ 重要提醒門市與官網獨立運營
網路平台與實體門市為獨立系統，官網購買之商品恕無提供門市取貨、退換貨服務。海外訂單：暫不開放國際訂單之退/換貨服務。

📋 退・換貨申請流程
登入會員：進入「會員中心」➔「訂單查詢」，點選該筆訂單查看細節。申請退/換貨：點選訂單內的「申請退貨/換貨」按鈕。填寫資訊：完整填寫退換貨原因及退款帳戶資料後送出。
留意通知：系統將同步發送確認信件至您的會員信箱，客服人員將儘速為您處理後續收件事宜。

📞 客服服務資訊
若有任何購物或商品疑問，歡迎於營運時間與我們聯繫：客服專線：06-2395779
服務時間：週一至週五 09:00 - 12:00 ｜ 13:30 - 17:00
公休日：週六、週日及國定假日休息