🔄 7天鑑賞期與退/換貨說明

收到商品後，您享有 7 天鑑賞期，可於室內乾淨地面試穿、確認尺寸。鑑賞期並非試用期，請保持商品全新，並保留發票及相關附件。
 

1. 換貨說明：
   換貨運費各自負擔一趟：寄回由客人負擔、換貨商品寄出由我方負擔(請保留發票及相關附件)。
2. 退貨與說明：
   退貨運費：退貨寄回運費由【牛頭牌】負擔，請先聯繫客服確認寄回方式。
   整筆退貨： 整筆訂單商品退回並確認無誤後，辦理退款。
   部分退貨：若退貨後原訂單金額未達免運門檻，將於退款中扣除原訂單應付之運費差額。
    

• 退款方式與時間：現金退款一律採銀行轉帳，請於申請退貨時提供銀行代號、帳號及戶名（刷卡則進行刷退服務）收到退貨商品並檢查無誤後，我們將於 7 天內完成匯款或刷退。
• 瑕疵商品處理：若收到瑕疵或錯誤商品，請盡量於 3 天內拍照記錄，並透過官方LINE私訊客服，我們將優先為您免費更換。

📋 退・換貨申請流程
登入會員：進入「會員中心」➔「訂單查詢」，點選該筆訂單查看細節。申請退/換貨：點選訂單內的「申請退貨/換貨」按鈕。填寫資訊：完整填寫退換貨原因及退款帳戶資料後送出。
留意通知：系統將同步發送確認信件至您的會員信箱，客服人員將儘速為您處理後續收件事宜。
 

📞 客服服務資訊
若有任何購物或商品疑問，歡迎於營運時間與我們聯繫

客服專線：06-2395779
服務時間：週一至週五 09:00 - 12:00 ｜ 13:30 - 17:00
公休日：週六、週日及國定假日休息